鲸护养老监护平台监护大屏
产品发布
2026年9月28日 联鲸科技(北京)有限公司

联鲸科技发布「鲸护」养老监护平台从监护大屏到家属平安页,告警闭环 5 分钟内升级呼叫

鲸护(WhaleCare)面向居家与机构养老场景,把老人档案、监护大屏、告警处置闭环、慢病随访、 告警规则、接入观测与设备自助对接收在同一套工程里,支持 29 类监护设备、26 类事件与 71 项体征指标接入。 平台已开放公网试用。产品明确定位为非诊断用途。

平台规模(结构与接口口径)

8 个
业务页面
前端路由逐条对应
29 类
监护设备
注册表接口实测
26 类
事件类型
注册表接口实测
71 项
体征指标
注册表接口实测
34 个
接口路径
后端源码统计
5 个
试用角色
有效期 3 个月

以上数字取自 2026-09-28 运行实例实测与源码统计:页面清单来自前端路由表, 设备 / 事件 / 指标数来自注册表接口实测,接口路径数来自后端源码。 均为结构与接口计数,不含演示库业务数据。平台未公开版本接口,本页不写版本号。

为什么是养老监护

我们最强的资产是 IoT 硬件、边缘算力与传感器整合能力。把这套能力放到养老场景, 要解决的不是「再做一个医院信息系统」,而是一个更朴素的问题:老人在家里或房间里出了状况,有没有人第一时间知道。

因此鲸护不做诊断、不做治疗建议,只做三件事:把设备接进来、把异常判出来、把消息送到该送的人手上, 并且确认有人接。这三件事做完了,剩下的交给家属和医护。

测量类设备(血压计、血糖仪、血氧仪)采用已持证的 OEM 产品接入, 让持证的硬件厂商赚测量的钱,我们赚连接、边缘智能和服务的钱——这是鲸护明确划定的业务边界。

一条监护链路

从设备接入到家属复盘,六个环节串成闭环;告警不是发出去就算完,要有人确认才算处置。

STEP 1接入
雷达、床垫、门磁、SOS、烟感、燃气与 OEM 血压血糖血氧统一接入,HTTP 上报与 MQTT 桥接并行。
STEP 2判定
规则引擎按事件或阈值判定,支持复合值、夜间离床超时、离线巡检与 24 小时未测量。
STEP 3告警
三级规则覆盖个人、机构与全局,可配静默时段与 5 分钟防重复。
STEP 4触达
按严重级分发到 webhook、短信、语音外呼与微信;P1 强制包含电话与短信。
STEP 5处置
open → ack → resolve / false-alarm 闭环,误报可标记,处置过程留痕。
STEP 6复盘
告警趋势、每日平安简报与体征 30 天趋势聚合,家属读得到中文简报。

8 个业务页面

与平台前端路由逐条对应,每一条都是真实存在的页面。

监护大屏
在管人数、设备在线率、未处置告警与 24 小时趋势,房间级平安状态色块
今日总览
当日量测、告警与照护动态一屏聚合
老人档案
建档、紧急联系人、绑定设备、血压趋势、告警历史与家属链接生成
告警处置
确认、处置与误报标记,闭环状态可追溯
慢病随访
随访计划创建、完成、暂停与逾期标记,自动排期并联动照护记录
告警规则
阈值、通道、静默时段与启停在线配置
接入观测
上报链路健康度,异常可定位到具体设备与通道
自助对接
新设备自助注册与联调引导,不必等实施人员到场

告警分级与升级

规则未指定通道时按严重级走默认路由;无论怎么配,P1 都强制包含电话与短信,这是安全下限。

P1
电话 + 短信 + 微信 + webhook;无人确认超 5 分钟自动升级呼叫全部联系人,每个事件仅一次
P2
短信 + 微信 + webhook
P3
微信 + webhook

分级路由与 P1 升级呼叫链路已通过端到端验证;webhook 通道已实发验证。 短信、语音外呼与微信服务号三条通道的发送代码与签名单元测试已完成,尚未对接真实服务商凭据做实发验证,上线前需配置凭据并实发测试。未配置凭据的通道会记录 pending 审计,告警不会被静默丢弃。

四条不可让步的红线

养老场景牵涉隐私与安全。鲸护把这些约束写进产品和数据库,而不是只写在宣传页上。

非诊断用途
告警文案与页面口径统一为「安全监护与健康数据采集」,明示不构成医疗诊断意见。
私密区域不用摄像头
卧室与卫生间只用雷达与体征信号;这条同时写在数据库约束里,视觉事件只落事件与分区,不上传图像。
家属页脱敏
家属凭免登录令牌访问平安页,脱敏后不含电话、身份证与住址。
口令与令牌
口令为 sha256 加盐摘要、常数时间比较;登录令牌 HMAC 签名、12 小时有效,试用到期即失效。

真实界面,不是渲染图

以下 3 屏截自 2026-09-28 运行中的实例(登录后台后实抓), 界面上的数据为演示库种子数据,仅用于说明系统功能。

监护大屏:在管人数、在线率与未处置告警一屏可见
监护大屏:在管人数、在线率与未处置告警一屏可见
老人档案:建档、设备绑定与体征趋势
老人档案:建档、设备绑定与体征趋势
告警处置:确认、处置与误报标记闭环
告警处置:确认、处置与误报标记闭环

开放公网试用

试用账号
平台内置 5 个角色账号(系统管理员、医生、护士、前台、药师),密码在登录页同页面公示, 有效期为建档日起 3 个月,到期后登录接口会返回明确的到期提示。
演示数据说明
演示库当前为 2 位老人、3 台设备的种子数据,仅用于说明系统功能,不代表实际业务规模。
鲸护平台登录页
登录页(实际界面)

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接入 → 判定 → 告警 → 触达 → 处置 → 复盘 —— 只做安全监护,不做医疗诊断